«FitTrack»
Churn: −12% год к году
68% активных абонентов установили приложение в первые 3 месяца. Отток клиентов (churn) снизился на 12% год к году благодаря напоминаниям и программе лояльности в приложении.
Задача
Сеть фитнес-клубов в Санкт-Петербурге хотела повысить удержание клиентов через мобильное приложение с расписанием тренировок, записью на групповые занятия и программой лояльности вместо бумажных абонементов.
Решение
Разработали кроссплатформенное приложение с расписанием и записью на занятия, push-уведомлениями о свободных слотах и сгорающих баллах лояльности, личным кабинетом с историей посещений. Опубликовали в App Store и Google Play, интегрировали с существующей CRM клуба.
Результат
68% активных абонентов установили приложение в первые 3 месяца. Отток клиентов (churn) снизился на 12% год к году благодаря напоминаниям и программе лояльности в приложении.
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня
Заполните короткую форму или напишите напрямую в Telegram — обсудим сроки, бюджет и следующие шаги без обязательств.
Оставить заявку